Termini del servizio

1. Chi fornisce il servizio

Matteo Mascellaro, Via Bucoliche, 1 – Taranto, P.IVA [DA FORNIRE], email matteo.mascellaro@gmail.com. Dati completi nelle note legali.

2. Demo e prova gratuita

Prima del contratto preparo una demo con il materiale del cliente. Segue una prova gratuita di 14 giorni con modulo e notifiche attivi. Durante la prova non è dovuto alcun pagamento; se il cliente non prosegue, i dati raccolti nella prova vengono consegnati e poi cancellati.

3. Pacchetti, prezzi e pagamenti

I pacchetti e i prezzi “a partire da” sono indicati nella pagina servizi e prezzi; il prezzo definitivo è quello scritto nel contratto o nel preventivo. Prezzi IVA [DA CONFERMARE].

Il costo iniziale si paga per il 50% alla firma e per il 50% alla pubblicazione del sito.

4. Canone

Il canone ha una durata minima di 12 mesi, poi si rinnova ogni anno. Si disdice con 30 giorni di preavviso. Comprende: hosting, dominio, https, aggiornamenti, backup, assistenza, piccole modifiche fino a 30 minuti al mese. Le attività non comprese si preventivano a parte, prima di essere svolte.

5. Tempi

Il sito viene pubblicato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del materiale completo (testi, foto, logo, dati dell’impresa). Ritardi nella consegna del materiale spostano la data di conseguenza.

6. Materiale del cliente

Il cliente fornisce testi, foto e loghi e garantisce di avere il diritto di usarli. Non uso foto o testi di terzi senza licenza.

7. Dominio, sito e contenuti

Il dominio è intestato al cliente. In caso di disdetta il sito e i contenuti restano del cliente e lo aiuto a trasferirli su un altro fornitore.

8. Assistente AI

L’assistente risponde solo con informazioni approvate dal cliente, non promette prezzi né appuntamenti da solo e raccoglie i dati perché sia il cliente a rispondere. Come ogni sistema automatico può commettere errori: il cliente riceve le conversazioni e può correggere le informazioni in qualsiasi momento.

9. Dati personali dei clienti del cliente

Per le richieste ricevute dal sito del cliente, il titolare del trattamento è il cliente; io tratto i dati per suo conto, come responsabile, secondo un accordo scritto (art. 28 GDPR) allegato al contratto.

10. Responsabilità, legge applicabile e foro

Limiti di responsabilità, legge applicabile e foro competente: [DA CONFERMARE].